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FAQs

Ich bekomme eure Mails nicht!

Bitte schau in deinem Spam Ordner nach.
Wir versenden über professionelle E-Mail Dienste und können anhand der neusten Technologie und detaillierter Statistiken sehr genau sicher stellen, dass alle angemeldeten Teilnehmer ihre Mails erhalten. Allerdings kommt es manchmal vor, dass E-Mail Provider aufgrund des vorherigen Nutzerverhaltens, oder eines besonderem Algorithmus , eine Mail als Spam klassifizieren.

Zum Beispiel: Am 1. Tag der Konferenz haben wir von ein paar Leuten Nachrichten bekommen, dass Sie keine E-Mail mit den Zugangslinks erhalten haben. Bei näherer Überprüfung wurden fast alle Mails im Spam Ordner gefunden.

 

Ich sehe die Videos nicht!

​Lade die Seite nach 10 Uhr morgens neu. Einfach die "www" Adresse markieren und "Enter" drücken.

 

Die Videos spielen nicht ab!

Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Das kannst du hier testen: www.speedtest.net/de
Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
Der Ton ist kaum oder schlecht zu verstehen!

Hast du den Ton auf deinem Notebook / Smartphone / Tablet laut genug eingestellt?
Ist der Ton im Lautstärken Regler des Videos laut genug eingestellt?
Hast du deine Kopfhörer oder Lautsprecher richtig eingesteckt?

 

Warum ist Auflösung und der Sound der Videos so unterschiedlich?

Eine Online Konferenz ermöglicht es mit Referenten auf der ganzen Welt Interviews zu führen.
Wir haben von unsere Seite her alles getan um die höchstmögliche Qualität zu gewährleisten.
​Von HD Kameras bis zu digitalen Kondensatormikrofonen und jeder Menge Profisoftware.

Allerdings waren unsere Interview Partner an den unterschiedlichsten Orten mit total unterschiedlicher Technik. Apple Notebooks, Windows Rechner, Headsets, Mikrofone bis hin zu Smartphones war so ziemlich alles dabei. Manche Referenten saßen auf Hawaii am Strand unter Palmen, viele zuhause vor ihrem Notebook und manche haben uns sogar eingeladen und ein professionelles Fernsehteam organisiert.

Daher bitten wir zu entschuldigen, dass die Formate sehr unterschiedlich sind.
In unserem Komplett Paket bieten wir alle Interviews als Streaming, Download (Mp4 und Mp3) an. Dadurch kann jeder sicher stellen, dass er das wertvolle Wissen auf jeden Fall erhält. Ganz egal, wann oder wie man Lust hat sich die Interviews anzuschauen oder viellei